Comment faire pour résoudre le HP LaserJet P2015dn

February 12

Comment faire pour résoudre le HP LaserJet P2015dn


Que vous utilisiez votre imprimante HP LaserJet P2015dn pour la maison ou au travail, sachant reconnaître et résoudre les problèmes communs peuvent vous faire gagner du temps et de l'argent. Ces imprimantes sont sujettes à un certain nombre de problèmes communs, et d'apprendre à repérer ces problèmes est tôt le meilleur moyen de garder l'imprimante fonctionne bien. Adopter une approche étape par étape pour le dépannage de l'imprimante est généralement la meilleure approche, car un certain nombre de choses différentes peut provoquer le même problème.

Instructions

Pas de réponse

1 Ouvrez une session sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton "Démarrer". Choisissez "Panneau de configuration" dans le menu et double-cliquez sur "Outils d'administration." Double-cliquez sur «Services» et faites défiler vers le bas pour le service "Print Spooler". Si l'état du service est pas "Démarré" clic-droit et choisissez "Démarrer" dans le menu.

2 Retirez et réinstallez le câble de l'imprimante si l'imprimante est connectée directement à votre ordinateur. Assurez-vous que le câble d'imprimante est sécurisé aux deux extrémités.

3 Débranchez le câble réseau de la carte réseau sur l'imprimante P2015dn. La carte réseau doit être sur le côté gauche de l'imprimante que vous regardez, près de l'arrière de l'appareil. Retirez le câble et réinstallez. Retirez également l'extrémité du câble qui se jette dans la plaque de réseau sur le mur. Si l'imprimante ne parvient toujours pas à répondre, soit la carte réseau ou le câble réseau pourraient avoir besoin d'être remplacé.

Bourrages de papier

4 Retirez tous les bacs à papier, puis testez un bac à papier à la fois. Si les bourrages papier de l'un plateau et pas l'autre, les rouleaux sur le plateau de problème sont probablement usés lisse.

5 Faites glisser le problème tiroir jusqu'à ce qu'il se bloque, puis soulevez doucement sur le plateau de l'enlever de la piste. Tirez sur le plateau toute la sortie de l'imprimante.

6 Accédez à l'intérieur de l'imprimante et se sentir pour les rouleaux de plateau. Tirez sur les rouleaux de Smoth de la barre et jetez-les. Faites glisser les nouveaux rouleaux sur la barre et poussez-les jusqu'à ce qu'ils se verrouillent en place. Replacez le bac et tentez votre travail d'impression.

Mauvaise qualité d'impression

7 Ouvrez la porte d'entrée de l'P2015dn et retirez la cartouche de toner. Fixer la cartouche d'encre de côté et nettoyer l'intérieur de l'imprimante à fond. Utilisez un petit aspirateur comme le type utilisé pour nettoyer les composants de l'ordinateur.

8 Essuyez l'intérieur de l'imprimante avec un chiffon doux pour enlever tout résidu de poussière de papier et de toner restant. Placez la cartouche de toner dans l'imprimante et envoyez votre travail d'impression.

9 Examinez le document imprimé avec soin. Si l'impression apparaît claire ou floue, la cartouche de toner est usée et doit être remplacée.


          

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