Comment annuler votre abonnement Mozy

November 25

Mozy fournit des solutions pour une sauvegarde en ligne soit de vos fichiers personnels ou professionnels. En Octobre 2011, les prix pour les comptes d'affaires MozyPro commence à environ 4 $ par mois par ordinateur plus un supplément de 0,50 $ par gigaoctet que vous sauvegardez. MozyHome, la version personnelle, commence à environ 6 $ par mois. Lorsque vous essayez de réduire les coûts pour soit votre maison ou votre entreprise, ces frais peuvent sembler être un luxe inutile. Selon le type de compte Mozy vous avez, cependant, l'annulation de votre abonnement ne peut pas être aussi simple que vous attendez.

Instructions

MozyHome

1 Cliquez sur le bouton "Démarrer", puis "Panneau de configuration." Cliquez sur "Ajouter ou supprimer des programmes." Trouver MozyHome sur la liste des programmes qui apparaît, puis cliquez sur "Désinstaller". Vous pouvez également naviguer dans le dossier de MozyHome dans votre liste de programmes et cliquez sur "Désinstaller MozyHome." Suivez les instructions pour terminer la désinstallation du programme.

2 Visitez le site de Mozy et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur "Mon profil". De là, vous pouvez retirer des communications par courriel de Mozy.

3 Cliquez sur "Supprimer le compte." Cela vous invite à remplir un questionnaire. Faites-le, puis suivez les instructions pour terminer la suppression de votre compte.

Conseils et avertissements

  • Vous ne pouvez pas supprimer un compte MozyPro de la même façon. Au lieu de cela, vous devez contacter le service commercial. Vous pouvez téléphoner ce département au 1-877-669-9776 ou par courriel via "Contact Sales" la forme du site.

          

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