Que faire quand une webcam Logitech ne fonctionnera pas pour Yahoo! Messenger

May 26

Yahoo! Messenger comprend une variété de caractéristiques différentes pour basé sur le texte, la communication audio et vidéo sur le Web. Il prend en charge une large gamme de matériel, y compris les modèles de webcam fabriqués par Logitech. Si vous rencontrez des problèmes avec l'obtention de votre webcam Logitech au travail, vous pouvez vérifier plusieurs domaines pour tenter d'identifier la cause.

Connexions et se nourrissent de la vidéo

Vérifiez les connexions entre le PC et la webcam Logitech. Si l'appareil est correctement connecté et sous tension, le voyant d'alimentation LED doit être allumé Consultez la documentation fournie avec la webcam si vous ne savez pas où cela est. Test de la webcam dans un autre programme, ou dans l'un des utilitaires fournis avec la webcam. Si cela fonctionne sans aucun problème, le problème réside dans Yahoo! Messenger ou un paramètre Windows, plutôt que de l'appareil. S'il n'y a aucun signe de pouvoir et de l'alimentation de webcam ne figure pas dans d'autres programmes, il peut avoir développé une faute.

Pilotes de périphériques

Il est possible que certains des pilotes requis pour communiquer avec la webcam ont été supprimées ou corrompues, ou que Yahoo! Messenger est à la recherche dans le mauvais endroit pour eux. Téléchargez les derniers pilotes en visitant la section de support du site Web de Logitech et la navigation sur le bon téléchargement de votre modèle de webcam et version de Windows. Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran, puis redémarrez votre PC pour voir si les pilotes mis à jour ont résolu le problème. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Internet Explorer et DirectX utilitaire de Microsoft, tous deux disponibles sur le site Web de Microsoft.

Yahoo Messenger

Une autre cause potentielle du problème est un fichier endommagé ou effacé quelque part dans Yahoo! Messenger. Visitez le site officiel (voir Ressources), puis télécharger et installer la dernière version du client de messagerie instantanée. Si, après le redémarrage, le problème est toujours pas résolu, désinstallez Yahoo! Messenger complètement en utilisant le Panneau de configuration, puis réinstaller la dernière version. Vérifiez les paramètres dans le logiciel. Sélectionnez "Aide"> "Configurer la vidéo et la voix" pour commencer. Si vous avez déjà exécuté l'assistant de configuration, vérifiez que la webcam Logitech est sélectionné sous "Messenger"> "Préférences"> "Video & Voice».

Autres conseils de dépannage

Si la webcam est correctement connecté à l'ordinateur, et que vous exécutez les derniers pilotes de matériel et client Yahoo! Messenger, il n'y a pas de raisons évidentes pour lesquelles un problème devrait se produire. Il est possible qu'une application ou périphérique tiers est en conflit avec le matériel de la webcam. Essayez de désactiver les programmes en cours et en enlevant les périphériques connectés un par un pour voir si le problème est résolu. Il est également possible que la webcam a mis au point un défaut et doit être remplacé. La meilleure façon de tester est d'essayer de l'appareil sur un autre PC et voir s'il y a des problèmes.


          

Post a comment: