Comment réparer un code d'erreur Parse Avec une imprimante HP

September 8

Lorsque vous utilisez une imprimante Hewlett Packard avec les systèmes d'exploitation Windows XP ou Vista, vous pouvez rencontrer une erreur d'analyse lorsque vous essayez d'ouvrir le programme "HP Solution Center". Cette erreur est provoquée par un fichier HP corrompu qui est installé lorsque vous chargez vos pilotes d'imprimante à partir du CD d'installation. Pour corriger cette erreur, vous devrez exécuter une série de programmes de désinstallation du disque de pilote, puis réinstaller le logiciel HP.

Instructions

1 Déconnectez votre imprimante HP en débranchant le câble USB à l'arrière de votre ordinateur.

2 Insérez le CD d'installation HP dans le lecteur optique sur votre ordinateur. Cliquez sur le menu Windows "Démarrer" et sélectionner "Ordinateur" ou "My Computer".

3 Faites un clic droit sur l'icône du lecteur optique et choisissez "Explorer". Double-cliquez pour ouvrir le répertoire "util" puis ouvrez le répertoire "ccc".

4 Double-cliquez pour exécuter "Uninstaller_L1." Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'assistant de désinstallation. Répétez cette étape en exécutant "Uninstall_L2", "Uninstaller_L3," et "Uninstaller_L4". Fermez toutes les fenêtres ouvertes lorsque vous avez terminé et retirez le CD du lecteur optique.

5 Cliquez sur le menu "Démarrer" et choisissez "Panneau de configuration." Cliquez sur "Programmes" puis cliquez sur "Programmes et fonctionnalités." Cliquez sur "Désinstaller un programme." Cliquez sur toutes les entrées de logiciels HP restants qui ne sont pas éliminés par l'assistant de désinstallation à l'étape 4. Cliquez sur "Supprimer". Suivez les instructions à l'écran pour supprimer les programmes HP.

6 Cliquez sur "Démarrer" et choisissez "Ordinateur". Accédez au dossier "Program Files" et supprimer le "HP" et dossiers "Hewlett-Packard".

7 Double-cliquez sur le dossier "Common Files" (à partir du dossier "Program Files") et supprimer le "HP" et dossiers "Hewlett-Packard".

8 Cliquez sur "Démarrer" et tapez "% temp%" (sans les guillemets) dans la zone de recherche. Appuyez sur la touche "Entrée". Cliquez sur le bouton "Organiser" et choisissez "Sélectionner tout." Appuyez sur la touche "Suppr" et cliquez sur "OK" pour supprimer les fichiers du dossier des fichiers temporaires.

9 Redémarrez votre ordinateur et attendez que le système d'exploitation pour démarrer complètement.

dix Rebranchez le câble USB de l'imprimante HP à votre ordinateur. Allumez l'imprimante, si nécessaire.

11 Insérez le CD d'installation HP dans votre lecteur optique et attendez que le CD auto-play. Cliquez sur le bouton "Installer" ou "Next".

12 Installer la suite logicielle HP, y compris le programme «HP Solution Center", à partir du CD d'installation en suivant les instructions à l'écran. Cliquez sur "Terminer" lorsque l'installation du logiciel est terminée.

13 Redémarrez votre ordinateur. Double-cliquez sur le raccourci "Centre de solutions HP" sur votre bureau pour lancer le programme "HP Solution Center".


          

Post a comment: