Je ne peux pas voir les dossiers partagés à l'intérieur de la boîte de réception dans Entourage

July 28

Je ne peux pas voir les dossiers partagés à l'intérieur de la boîte de réception dans Entourage


Lorsque quelqu'un partage un dossier à l'aide de Microsoft Exchange, collègues utilisant Microsoft Outlook peuvent utiliser pour aider à partager et organiser vos informations. Toutefois, si vous utilisez Microsoft Entourage, les dossiers partagés peuvent ne pas apparaître automatiquement dans votre boîte de réception. Affichage d'un dossier dépend de la façon dont le dossier a été partagé, les paramètres du serveur et vos autorisations pour visualiser le dossier.

Partagés et les dossiers publics

Il existe deux types de dossiers communs sur un serveur Exchange: les dossiers publics qui ont créé pour être utilisé par les groupes de travail sur votre serveur Exchange et les dossiers qui sont créés par les utilisateurs individuels partagés. Les dossiers publics sont visibles pour vous lorsque vous vous connectez à votre serveur de dossiers publics Exchange, alors que vous devez ajouter des dossiers partagés individuellement.

Affichage des dossiers partagés

Pour afficher un dossier partagé, vous devez connaître l'identité de l'utilisateur Exchange qui a partagé le dossier, et que cette personne doit avoir donné la permission d'afficher le dossier. Pour ajouter un dossier partagé, choisissez "Ouvrir le dossier d'un autre utilisateur" dans le menu "Fichier" et cliquez sur l'icône «Trouver l'utilisateur". Dans la boîte de dialogue "Rechercher un utilisateur", sélectionnez le nom de la personne qui a partagé le dossier et cliquez sur «OK», choisir le type de dossier partagé et cliquez sur "OK". Le dossier apparaît dans le volet de droite de la vue appropriée avec le nom de l'utilisateur. Si l'utilisateur partage seulement un dossier Calendrier, vous ne verrez pas la boîte de réception de l'avis de Mail. Si cette méthode ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessus, mais cliquez sur "Avancé" dans le "Rechercher un utilisateur" boîte de dialogue et entrez l'URL complète du compte Exchange de l'utilisateur.

Affichage des dossiers publics

Vous trouverez les dossiers publics dans le volet Dossiers de votre fenêtre Entourage en cliquant sur le triangle à côté du serveur Exchange de votre organisation, puis en cliquant sur le triangle à côté de l'objet "Dossiers publics". Si vous ne voyez pas un objet "Dossiers publics", assurez-vous que vous êtes connecté au bon serveur de dossiers publics. Choisissez "Paramètres du compte" dans le menu "Entourage" et double-cliquez sur le nom du serveur Exchange de votre organisation. Dans la boîte de dialogue "Modifier le compte", cliquez sur "Avancé" et assurez-vous que le nom du serveur dans le "serveur de dossiers publics" champ correspond au nom donné par votre organisation et cliquez sur "OK". Selon le nombre de dossiers publics, il peut prendre plusieurs minutes pour les charger. Si vous ne voyez toujours pas de dossiers publics, contactez votre administrateur Exchange.

Administration du serveur

Les dossiers partagés résident sur votre serveur Exchange organisations, et l'administrateur de votre serveur est responsable de l'attribution des autorisations d'accès au dossier public et le partage. en outre, si votre organisation utilise Exchange Server 2010, pour Entourage voir les dossiers publics de votre administrateur doit créer une base de données de serveur public. Si vous avez des difficultés à trouver un dossier partagé, contactez l'administrateur pour assurer qu'ils ont permis à la base de données de serveur public et que vous avez l'autorisation d'afficher les dossiers publics. L'administrateur du serveur peut également vous fournir des informations sur le chemin du serveur afin que vous puissiez voir le dossier partagé d'un utilisateur spécifique.


          

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