Comment faire pour résoudre les problèmes causés par votre navigateur

October 10

Les problèmes causés par votre navigateur peut être frustrant et peuvent interférer avec la qualité de votre expérience de navigation sur le Web. Heureusement, les menus d'aide et des forums d'utilisateurs peuvent guider toutes vos tentatives de dépannage.

Instructions

Connectez votre navigateur Web à l'Internet

1 Vérifiez votre connexion Internet en cliquant d'abord sur le bouton "Démarrer" sur votre ordinateur. De nombreux problèmes de navigateur ne sont pas des problèmes de navigateur à tous, mais sont simplement causés par une faible connexion à Internet.

2 Cliquez sur le lien «My Network Places».

3 Cliquez sur la connexion réseau que vous préférez.

4 Cliquez sur le bouton 'Connect' pour se connecter à l'Internet.

Utilisez le site Web du fabricant pour résoudre les problèmes

5 Visitez le soutien ou l'aide page du fabricant (voir Ressources ci-dessous). Ceci est le meilleur endroit pour trouver une réponse à votre problème. Les rubriques d'aide sont généralement divisés en sections, comme guide, FAQ, forums d'un utilisateur officiel et / ou l'aide en direct.

6 Cliquez sur le lien «Aide» pour Internet Explorer ou Netscape, ou «support» pour Mozilla Firefox. Parcourez la liste de questions pour voir si le fabricant a déjà répondu à votre question.

7 Consulter la FAQ pour aider à résoudre le problème.

8 Rechercher des forums générés par les utilisateurs. Ici, vous avez la possibilité de demander à la communauté des utilisateurs du navigateur dans son ensemble. Il y a des chances que quelqu'un d'autre a eu le même problème avant et peut vous dire comment il ou elle a réglé le problème.

9 Recherchez un numéro d'assistance téléphonique ou l'adresse électronique affichée par le fabricant. Cela est généralement un dernier recours, comme vous pouvez être facturé pour une consultation téléphonique.

Conseils et avertissements

  • Si vous envisagez de navigateurs de commutation en raison de la peine que vous avez eu, assurez-vous que votre ordinateur possède les exigences minimales de système nécessaires pour soutenir votre nouveau navigateur.
  • Pour trouver de l'aide, il faut toujours vérifier les rubriques d'aide officielles du fabricant avant les forums d'utilisateurs. sections officielles d'aide sont très clairement écrit et avoir étape par étape les instructions pour vous guider. Pour plus dépannage individualisé, les forums peuvent apporter un soutien.
  • De nombreux problèmes peuvent être évités si vous mettez à jour votre navigateur Web régulièrement. Avec des mises à niveau, vous pouvez assurer la sécurité de votre expérience de navigation et de votre ordinateur.
  • Ces étapes ont été écrites à l'aide d'un PC installé avec Windows XP. Certaines étapes peuvent différer si vous utilisez un système d'exploitation différent.

          

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