Mon HP OfficeJet V40 Will not Fax

March 29

Mon HP OfficeJet V40 Will not Fax


Le Hewlett Packard Officejet V40 fournit une imprimante, copieur et fax sous la forme d'une machine multi-fonctionnelle. Lorsque le HP V40 ne peut pas envoyer ou recevoir des télécopies, la tâche de trouver ce qui a mal peut sembler intimidante. Comprendre les causes possibles derrière la transmission de fax et l'échec de la réception aide le processus de dépannage, et peut apporter une solution sans placer un appel au support technique.

Instructions

1 Examinez le placement du cordon téléphonique entre la prise murale et le V40. Le cordon doit être branché sur le port à l'arrière de l'appareil marqué avec une image d'une prise murale afin de faxer. Brancher le cordon dans l'autre port se traduira par l'incapacité de télécopie.

2 Vérifiez le cordon de téléphone pour les pauses ou l'effilochage et le remplacer, si nécessaire.

3 Test de la ligne téléphonique à l'aide d'un téléphone de travail pour confirmer la présence d'une tonalité.

4 Désactivez tous les services spécialisés de la compagnie de téléphone qui peuvent être présents sur la ligne tels que la messagerie vocale, le bloc de la vie privée et rejet des appels anonymes, étant donné que ces services vont arrêter les télécopies. Contactez votre compagnie de téléphone pour l'assistance.

5 Confirmer la disponibilité de fax du destinataire en appelant le numéro à l'aide d'un téléphone. Si le télécopieur du destinataire répond à l'appel, puis essayez à nouveau d'envoyer la télécopie. Si le fax du destinataire ne répond pas, contactez le destinataire pour confirmer le numéro de fax et de la disponibilité.

6 Cycle d'alimentation du V40. Débranchez le cordon d'alimentation du mur et l'arrière de la machine, puis attendez 15-30 secondes avant de rebrancher le cordon d'alimentation. Allumez l'appareil et attendez qu'il réinitialise.

7 Réduire le réglage de la vitesse de transmission de fax. Appuyez sur le bouton "Setup" sur le panneau de commande de télécopie, sélectionnez l'option "Advanced Setup Fax", puis appuyez sur le bouton "OK". Sélectionnez l'option "Vitesse de télécopie" dans le menu et modifiez le paramètre soit "Medium (14400)" ou "lent."

8 Changez le réglage de la résolution de fax. Appuyez sur le bouton "Fax Menu" sur le panneau de commande de télécopie, sélectionnez l'option de menu "Résolution" et le bouton "OK", appuyez sur. Sélectionnez "Standard", puis cliquez sur le bouton "OK.

9 Effectuez une réinitialisation partielle de la V40. Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du V40, puis appuyez et maintenez les touches suivantes tout en rebranchant le cordon d'alimentation: "#" et "3."


          

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