Comment faire pour résoudre des problèmes d'accès lecteur de carte commune

March 18

Comment faire pour résoudre des problèmes d'accès lecteur de carte commune


A Common Access Card ou CAC, est utilisé pour l'accès physique et électronique à de nombreux sites gouvernementaux, y compris les bases militaires, les hôpitaux et les aéroports. Lorsque la fonction cartes d'accès commun correctement, vous pouvez entrer dans une zone sécurisée ou connectez-vous sur un site Web sécurisé simplement en scannant le code à barres de votre carte d'accès commun. Comme avec tout appareil électronique, le lecteur Common Access Card peut rencontrer des problèmes. Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte d'accès commune, il y a quelques méthodes de dépannage que vous devriez essayer avant de contacter le support technique.

Instructions

1 Regardez votre carte pour des signes de dommages. Le lecteur CAC peut dysfonctionnement, mais un scénario plus probable est que votre carte d'accès commun lui-même est endommagé. Selon le ministère de la Défense, les CCC sont conçus pour résister à l'altération. Les égratignures sur le CAC ou rayures sur la surface de code à barres peuvent rendre le lecteur de carte d'accès commune pense que la carte a été altéré, et il vous sera refusé l'entrée en utilisant votre CAC. Si votre carte est endommagée, vous aurez besoin d'un nouveau.

2 Nettoyez le lecteur Common Access Card. Un lecteur de carte sale peut empêcher le bon fonctionnement de l'ACE. Certains lecteurs utilisent un scanner laser électronique pour lire les codes à barres CAC. Vous pouvez nettoyer la surface fenêtré du laser avec une petite spritzing de la fenêtre de nettoyage domestique et un chiffon sec. Si votre lecteur utilise un swiper pour la reconnaissance de codes à barres, nettoyer le mécanisme d'balayant avec un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique.

3 Mettre à jour "Root CA" les données de votre lecteur. Pour ce faire, branchez le lecteur CAC dans un ordinateur. Le lecteur recherchera automatiquement les dernières mises à jour logicielles. Si votre lecteur CAC est utilisé spécifiquement pour l'accès physique, les chances sont qu'il n'a pas été connecté à Internet dans un certain temps, et vous avez probablement besoin de quelques mises à jour logicielles pour la comparabilité accrue avec les dernières cartes d'accès commun.

4 Videz le cache Internet si le lecteur Common Access Card est incapable d'authentifier l'accès en ligne. Pour effacer le cache, ouvrez un navigateur Web sur l'ordinateur auquel le lecteur est connecté CAC. Cliquez sur "Outils", "Options Internet" et "Effacer les cookies." Cela peut résoudre les problèmes d'accès en ligne du lecteur Common Access Card.


          

Post a comment: