MSN Video Conferencing permet aux gens de communiquer d'un pays à un autre en quelques secondes. Pourtant, comme pour toute technologie, quiconque tente de communiquer en ligne en utilisant ce logiciel peut rencontrer des problèmes occasionnels.
Logiciel
Windows Live rend MSN Video Conferencing possible. Bien que MSN a publié plusieurs versions du logiciel de vidéoconférence, chaque version tente de résoudre les problèmes qui ont été découverts dans la version précédente. Si vous utilisez une exceptionnellement ancienne version du logiciel de vidéoconférence de MSN, vous pouvez rencontrer des difficultés de connexion à leur serveur. Pour savoir si votre logiciel est la version la plus récente ou non, cliquez sur le bouton «Aide» sur la barre d'outils et cliquez sur le bouton "Check for Upgrades".
Matériel
vous Présumant avez mis à niveau Windows Live et rencontrez toujours des problèmes, une mise à niveau de matériel pour votre ordinateur peut être nécessaire. Ce sont la configuration minimale requise pour MSN Video Conferencing: Windows XP, 800MHz, 256 Mo de RAM, une webcam et Internet haut débit. Si votre système ne répond pas à ces exigences minimales, vous pouvez vous attendre à avoir des problèmes initiant une session de la Conférence vidéo MSN.
Contacts
Une fois que vous êtes connecté à votre logiciel de conférence vidéo, vous devez ajouter des contacts à votre liste de contacts. Sans contacts dans votre liste de contacts, vous pouvez rencontrer des difficultés à démarrer une session de conversation MSN. Assurez-vous que le contact qui vous voulez un chat vidéo avec le logiciel a également mis à jour et le matériel.
Webcam
Si vous manquez récents pilotes pour votre webcam, votre session de conférence vidéo ne fonctionnera pas correctement. Vérifiez les pilotes de périphérique pour votre webcam pour assurer qu'ils sont correctement installés et mis à jour. Allez dans le panneau de commande (situé sous "Menu Démarrer> Panneau de configuration") et double-cliquant sur le gestionnaire de périphériques. Un point d'exclamation jaune à côté de votre webcam signifie que les lecteurs ne sont pas installés. Faites un clic droit sur cette image et cliquez sur "Driver Software Update". Ici, vous serez guidé à travers les étapes pour mettre à jour vos pilotes de webcam.
Pare-feu
Microsoft Windows utilise un pare-feu pour protéger votre système contre les intrus indésirables tels que les pirates web. Le pare-feu a une double fonction, la conservation des informations à la fois à venir dans votre ordinateur et quitter votre ordinateur sans autorisation. Si votre webcam est incapable de livrer vidéo via MSN Video Chat, il pourrait être le pare-feu qui empêche les données vidéo d'envoyer. Vous ne devez activer votre pare-feu éteint, il suffit de régler les paramètres de sécurité dans votre panneau de contrôle pour permettre à Windows Live pour envoyer et recevoir des informations.