Comment faire pour résoudre le Brother MFC-5840CN

August 29

Au cours de la vie de votre imprimante, vous pouvez rencontrer un certain nombre de dysfonctionnements techniques communes, de la décoloration et de stries à une incapacité totale d'imprimer quoi que ce soit. Si votre Brother MFC-5840CN vous donne des problèmes, votre ont plusieurs options pour la résolution du problème et de trouver la cause. Le processus de dépannage est traitée différemment selon que le problème que vous rencontrez est dû à un problème de logiciel ou de matériel.

Instructions

Logiciel

1 Ouvrez le menu "Démarrer" et cliquez sur le bouton "Périphériques et imprimantes". Faites un clic droit sur l'icône intitulée «Brother MFC-5840CN." Vérifiez si l'option "Reprendre l'impression» est répertorié. Cliquez sur l'option si elle est présente, ou choisissez aucune des options et quitter le menu contextuel si l'option "Suspendre l'impression» est répertorié à la place.

2 Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante MFC-5840CN pour ouvrir la fenêtre de file d'attente d'impression. Ouvrez le menu «Imprimante» en haut de la fenêtre et cliquez sur "Annuler tous les documents." Fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur.

3 Naviguez dans votre navigateur Web à la page Web du centre d'assistance de Brother pour le modèle MFC-5840CN. Cliquez sur le lien "Téléchargements" et choisissez le système d'exploitation de votre ordinateur à partir du menu "Select OS". Cliquez sur le bouton "Rechercher" bleu.

4 Faites défiler jusqu'à la "Driver complète et Software Package" rubrique et cliquez sur le lien "Télécharger et de l'information". Cliquez sur le bleu bouton "Télécharger", puis cliquez sur "I Accept". Cliquez sur "Enregistrer le fichier" pour télécharger le fichier d'installation du pilote.

5 Accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier d'installation du pilote. Double-cliquez sur le fichier et cliquez sur "Suivant" à chaque invite. Cliquez sur "Terminer" pour installer la version du pilote les plus récentes disponibles.

Matériel

6 Atteindre derrière l'imprimante et débranchez le câble d'alimentation. Grip le bac d'alimentation en plastique faisant saillie au bas de l'imprimante, tirez-le vers vous et le mettre de côté pour l'intérieur de l'imprimante est visible.

7 Prenez un bord de tout papier visiblement coincé dans la machine et tirez fermement vers vous jusqu'à ce qu'il se détache de l'imprimante. Réglez le bac à papier dans l'imprimante. Mettez l'imprimante autour de sorte que la face arrière est face à vous.

8 Saisissez la porte de couverture en papier en plastique au fond de l'imprimante et tirez la porte de la machine. Vérifiez l'intérieur de l'imprimante pour les feuilles supplémentaires de papier coincé et retirer le papier de la machine. Réglez la porte de couvercle en plastique sur l'imprimante.

9 Mettez l'imprimante autour de sorte que l'extrémité avant est face à vous à nouveau. Soulevez le couvercle en plastique en haut de l'imprimante jusqu'à ce que le couvercle se verrouille en place et l'intérieur de l'imprimante est visible. Retirez le papier coincé et fermez le couvercle en plastique. Branchez le câble d'alimentation de l'imprimante.

dix Appuyez sur le bouton "Ink" sur le panneau de commande à l'avant de l'imprimante. Appuyez sur la touche "flèche vers le bas" jusqu'à ce que l'option "Nettoyage" est mis en évidence. Appuyez sur le bouton "Menu" pour ouvrir le menu de nettoyage. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que «tous» est mis en surbrillance, puis appuyez sur "Menu" à nouveau pour effectuer une tête d'impression nettoyage manuel.

Conseils et avertissements

  • Le MFC-5840CN peut arrêter l'impression et afficher un message d'erreur "haute température" sur le panneau de commande si la tête d'impression est en surchauffe. Si tel est le cas, attendre 15 minutes pour la tête d'impression refroidir avant d'essayer d'imprimer à nouveau.

          

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