Problèmes avec les appels vidéo dans Yahoo Messenger 10

April 7

Lorsque vous utilisez Yahoo Messenger 10, l'application peut échouer lorsque vous essayez de faire un appel vidéo. Les problèmes, tels que la nécessité de mettre à jour l'application ou installer un codec vidéo, peuvent causer des appels vidéo à l'échec. Dépannage de base, y compris l'exécution de l'assistant d'installation vidéo et vocale, peut aider à résoudre le problème.

Messenger Mise à jour

Problèmes avec les appels vidéo dans Yahoo Messenger 10 peuvent résulter de la nécessité de mettre à jour l'application. Les mises à jour fournissent les dernières fonctionnalités et correctifs disponibles pour les problèmes identifiés par les développeurs. Mises à jour pour l'application sont disponibles pour télécharger et installer de Messenger.yahoo.com. Alternativement, vous pouvez cliquer sur "Aide" dans la fenêtre de messagerie, puis cliquez sur "Check for Updates". Après la mise à jour terminée, lancez l'application et connectez-vous à votre compte.

Codec / DirectX Runtime

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec les appels vidéo dans Yahoo Messenger, vous devrez peut-être installer un codec vidéo et mettre à jour le logiciel DirectX Runtime sur votre ordinateur. Le téléchargement pour chaque est disponible sur le site Yahoo. Après avoir terminé l'installation et la mise à jour, redémarrez votre ordinateur. Lancez l'application de messagerie instantanée et de tester l'appel vidéo. Si la mise à jour échoue, lancez Microsoft Windows Update sur votre ordinateur et vérifier les mises à jour disponibles. Téléchargez et installez les mises à jour disponibles.

Désinstaller / Réinstaller

Désinstallez votre logiciel de webcam si les appels vidéo continue à échouer. Cliquez sur le bouton "Démarrer" et entrez "appwiz.cpl" dans le champ "Recherche". Cliquez sur le nom du logiciel de votre webcam dans la liste des programmes, puis cliquez sur "Désinstaller". Débranchez votre appareil photo et redémarrez l'ordinateur. Si vous avez le CD d'installation de votre webcam, réinstaller le logiciel sur votre ordinateur. Sinon, visitez le fabricant site Web de la webcam pour télécharger le logiciel. Lancez l'application Yahoo Messenger pour tester les appels vidéo.

Assistant vidéo et Voice Setup

Exécutez l'assistant d'installation vidéo et vocale pour tester vos paramètres pour la webcam de votre ordinateur. L'assistant peut vous aider à repérer des problèmes couramment rencontrés avec Yahoo Messenger 10 appels vidéo. Cliquez sur "Aide" dans le menu en haut de l'application, puis cliquez sur "Configurer la vidéo et la voix." Pendant le processus, microphone, webcam et haut-parleurs de votre ordinateur seront testés. Suivez le processus jusqu'à la fin et cliquez sur "Terminer".


          

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