Comment résoudre les problèmes d'ordinateur en ligne

July 25

Comment résoudre les problèmes d'ordinateur en ligne


L'Internet est le foyer de nombreux sites Web avec des informations qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes informatiques tels que les virus, ralentir le temps de chargement et les messages d'erreur de confusion. Parfois, la solution peut être résolu rapidement par la lecture sur les expériences des autres et en ajustant les paramètres de votre ordinateur. D'autres problèmes peuvent nécessiter le téléchargement de nouveaux logiciels ou de remplacer une pièce.

Instructions

1 Télécharger et exécuter un programme à partir d'un développeur de logiciels qui vous avez confiance de détection de virus. Il y a plusieurs scanners gratuits ainsi que ceux qui exigent le paiement ou d'abonnement. Si vous n'êtes pas familier avec les entreprises qui créent le logiciel, chercher des commentaires des utilisateurs et choisir le programme qui a fait ses preuves pour les autres. Exécutez le scanner de virus de votre choix et lui permettre de supprimer les fichiers suspects.

2 Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur ou le créateur de son système d'exploitation et de parcourir ou rechercher les rubriques d'aide. Ces sites sont équipés de glossaires et manuels d'utilisation qui peuvent vous donner des informations sur des problèmes spécifiques et vous montrer comment les corriger. Vous pouvez également utiliser ces sites pour trouver des informations de contact pour le service à la clientèle et les services de support technique.

3 Inscrivez-vous ou de lancer une discussion sur un site Web qui fournit des forums pour l'interaction communautaire liée à l'informatique. Souvent, un utilisateur ou d'une personne qui a connu le même problème que vous rencontrez sera sur place pour partager les solutions possibles ordinateur-savvy. Revenez fréquemment pour voir si les utilisateurs ont ajouté des commentaires à votre question parce que vous pourriez recevoir plusieurs suggestions de différents utilisateurs.

4 Mettre en place un accès à distance à votre bureau si vous connaissez un expert en informatique qui peut être en mesure de diagnostiquer le problème pour vous. L'accès à distance permet à une autre personne pour afficher les fichiers sur votre ordinateur en ligne à partir de son ordinateur tandis que dans un autre emplacement. Il existe plusieurs outils de logiciels libres pour l'accès à distance, tels que TeamViewer et LogMeIn Express.

Conseils et avertissements

  • Si la garantie sur votre ordinateur est toujours valide, il est préférable de contacter l'équipe de support technique du fabricant de l'aide avec des problèmes informatiques.

          

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