Réparation d'un défaut HP Scanjet capteur CCD nécessite un haut niveau de compétence technique. Par conséquent, il est préférable d'adresser un centre officiel de service HP parce que cela va augmenter la probabilité d'une résolution être trouvé; HP a autorisé les centres de services et de techniciens qualifiés sera en mesure d'identifier le problème exact avec le capteur de ScanJet.
Instructions
1 Allez sur le site HP Partner Locator (voir Ressources).
2 Remplissez le formulaire. Dans la section des catégories de produits, sélectionnez l'option "Imprimantes et multifonctions". Dans la section de la famille de produits, choisissez «Scanners». Dans la dernière case, choisissez "ScanJet 5000-7000." Entrez votre code postal. S'il vous plaît noter que les fournisseurs de services spécialisés de ScanJet sont relativement rares dans les États-Unis; par conséquent, pour couvrir la distance, du type "5000 miles" dans les "partenaires HP locaux dans un rayon de champ". Cliquez sur l'option "Rechercher".
3 Parcourez la liste des résultats et choisir un fournisseur de services.
4 Appelez le fournisseur de services; le numéro de téléphone est sur le site HP. Expliquer les problèmes que vous rencontrez avec le capteur CCD HP Scanjet défectueux. Si vous ne vivez pas près du fournisseur de services, il peut être un choix judicieux d'envoyer le scanner à eux par courrier postal. Alternativement, si vous habitez à proximité, vous pourriez faire un voyage au centre de réparation.