Pourquoi mon Yahoo Messenger Accident Depuis que je mis à niveau vers la version 10?

March 6

Lorsque vous passez à Yahoo! Messenger version 10, le programme se bloque habituellement, se bloque et se ferme de façon inattendue si les fichiers clés sont manquantes, ou si le pilote de la carte graphique de l'ordinateur est obsolète. Lorsque Yahoo! Messenger se bloque, il affiche des messages d'erreur fréquents. Yahoo! fournit des solutions pour résoudre les accidents de Yahoo! Messenger et d'améliorer instantanée, la voix et le chat vidéo.

DirectX Runtime

Après l'installation de Yahoo! Messenger 10, le programme de messagerie instantanée se bloque si DirectX Runtime est obsolète. DirectX Runtime est nécessaire d'accélérer les graphiques vidéo. Si le composant est manquant ou endommagé, le message d'erreur suivant apparaît généralement sur l'écran lorsque vous lancez Yahoo! Messenger: "L'application n'a pas réussi à initialiser correctement (ox0150002)." Le "Yahoo.Messenger.YmApp a cessé de fonctionner. Un problème a provoqué l'arrêt du programme de travail correctement" message d'erreur apparaît également. Pour mettre à jour ou réinstaller DirectX Runtime, télécharger et installer la dernière version directement depuis le site de Microsoft. Lorsque le processus est terminé, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Graphics Driver Téléchargement

Avant d'installer le pilote graphique, déterminer la marque et la version que vous utilisez. Pour afficher des informations sur votre carte graphique, maintenez la touche "Windows" et appuyez sur la touche "R" pour ouvrir la commande d'exécution. Tapez "dxdiag" et cliquez sur "OK" pour afficher l'outil de diagnostic DirectX. Cliquez sur l'onglet "Affichage" et de faire une note de la marque et le modèle de votre carte graphique dans le champ "Nom". Télécharger le driver graphique ATI, NVIDIA ou Intel selon la marque et les enregistrer sur le bureau.

Pilote Désinstallation et Réinstallation Graphics

Avant de réinstaller le pilote graphique que vous avez téléchargé, désinstaller le pilote obsolète. Pour désinstaller le pilote graphique, cliquez sur le menu "Démarrer", ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur "Programmes et fonctionnalités" pour ouvrir la fenêtre des programmes. Sélectionnez votre pilote graphique vidéo à partir de la liste des applications installées et cliquez sur le bouton "Désinstaller". Lorsque les messages de confirmation de désinstallation apparaît sur l'écran, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Double-cliquez sur le programme d'installation du pilote graphique que vous avez téléchargé et exécutez l'installation pour installer le nouveau pilote. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Conseils et recommandations

Si le problème persiste, envoyer un rapport de journal des blocages à Yahoo !. Avant d'envoyer le rapport, appuyez sur "Ctrl", "Alt" et "Supprimer" ensemble pour lancer le gestionnaire de tâches. Cliquez sur l'onglet "Processus", cliquez-droit sur "YahooMessenger.exe," puis sélectionnez "Créer fichier de vidage." Entrez votre mot de passe administrateur si Windows demande pour créer un fichier de vidage. Appuyez sur les touches "R" "Windows" et, ensemble, pour ouvrir la commande d'exécution. Tapez "% LocalAppData% \ Temp" dans la boîte ouverte et appuyez sur "Entrée". Dans le dossier temporaire qui lance, cliquez-droit sur "YahooMessenger.DMP", sélectionnez "Envoyer vers" puis sélectionnez "Dossier compressé (zippé)." faites glisser le fichier YahooMessenger.zip sur le bureau, puis télécharger le rapport d'accident à MediaFile. Contactez Yahoo! pour le dépannage.


          

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