Comment faire pour résoudre des problèmes avec Windows Media Player

February 14

Windows Media Player fonctionne comme l'application multimédia par défaut sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows. En général, Windows Media Player fonctionne bien et provoque relativement peu de problèmes. Pourtant, comme tout logiciel, Windows Media Player ne fonctionne pas toujours correctement. Microsoft fournit une pléthore de conseils sur le dépannage de Windows Media Player. Vous pouvez résoudre presque tous les problèmes avec Windows Media Player par le dépannage du logiciel sur votre propre. Si tous vos efforts de dépannage échouent, vous devez contacter Microsoft pour un soutien individualisé.

Instructions

1 Mettre à jour votre version de Windows Media Player. Vous pouvez rencontrer un message d'erreur qui indique que vous ne pouvez pas lire un fichier parce que vous ne possédez pas les codecs nécessaires. Vous pouvez mettre à jour votre version de Windows Media Player gratuitement sur le site Web de Microsoft (voir ressources). Microsoft affirme que Windows Media Player 10 et plus tard peut lire la plupart des fichiers sans la nécessité pour les téléchargements de codec.

2 Correction de scintillement ou de la vidéo saccadée. Encore une fois, le téléchargement d'une version plus récente de Windows Media Player peut atténuer ce problème. Sinon, Microsoft suggère que vous bricolez avec l'accélération vidéo pour résoudre les problèmes de lecture. Allez dans "Outils". Sélectionnez les options." Aller à "Performance". Vous pouvez faire défiler vers le haut et vers le bas dans «l'accélération de la vidéo" pour résoudre ce problème de lecture.

3 Fixez votre problème avec la lecture en plein écran. Un problème commun consiste à ne pas être en mesure de regarder la vidéo en mode plein écran. Allez dans "Outils", "Options", "performance" et cliquez sur "Avancé". Sélectionnez l'option "activer le mode plein écran."

Conseils et avertissements

  • Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème en mettant à jour votre version de Windows Media Player ou bricoler avec les paramètres, vous devez contacter Microsoft au 800-936-5800 ou en ligne (voir Ressources). Les opérateurs seront en mesure de vous aider à résoudre votre problème.

          

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