Comment remplacer un modem Comcast

January 2

Comment remplacer un modem Comcast


câble Comcast offre la possibilité à leurs clients de louer leurs équipements de services Internet, tels que les modems. Cependant, il est possible d'utiliser votre propre modem ou un modem Comcast devra remplacer tout au long de votre contrat. En achetant votre propre modem, vous pouvez éviter les frais mensuels de location. Remplacement d'un modem Comcast peut être fait par un technicien Comcast si vous allez continuer à utiliser leur équipement; si vous remplacez le modem avec un de vos propres, vous devez suivre quelques étapes simples pour vous assurer que votre modem fonctionne et que vous n'êtes plus payer pour louer le modem.

Instructions

1 Décidez si vous allez remplacer le modem à vos propres frais ou de demander un remplacement de Comcast. S'il y a un problème technique avec votre modem Comcast, ils peuvent le remplacer gratuitement si cela est indiqué dans votre contrat. Vous pouvez appeler le (800) 266-2278 pour parler à Comcast et votre modem remplacé par un autre modem Comcast.

2 Débranchez votre modem Comcast et débranchez tout le matériel et les connexions de l'unité. Cette unité devra être retourné à Comcast ou vous continuerez à être facturé pour la location de l'équipement.

3 Notez le numéro MAC de votre nouveau modem. Cela se trouve sur un autocollant sur le modem lui-même, sur la boîte, ou sur les deux. Comcast aura besoin de ce numéro pour utiliser votre nouveau modem dans leur système.

4 Connectez votre nouveau modem. Branchez la nouvelle unité dans une prise de courant et rebranchez tout matériel ou des périphériques.

5 Appel Comcast au (800) 266-2278. Se connecter avec le support technique pour parler à un technicien. Vous devrez donner le numéro MAC à ce technicien. Testez la connexion Internet avant de mettre fin à l'appel; De cette façon, tous les problèmes peuvent être résolus avec le même technicien.

6 Retournez votre modem Comcast au bureau le plus proche Comcast et ont la charge de crédit-bail pris hors de vos futurs projets de loi.


          

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