Problèmes avec les vidéos en ligne Buffering & congélation

September 7

Problèmes avec les vidéos en ligne Buffering & congélation


Problèmes avec les vidéos en ligne en mémoire tampon et le gel peuvent être causés par une connexion Internet lente ou instable, un problème avec les serveurs de la société d'hébergement ou d'un ordinateur lent ou surchargé. La meilleure façon de résoudre le problème est d'expérimenter avec d'autres sites de vidéo, les navigateurs Web et des systèmes pour essayer d'identifier la cause et de travailler sur la meilleure solution. De nombreux sites de vidéo en ligne offrent une section de support ou une liste de questions fréquemment posées pour aider à résoudre des problèmes.

Lente ou Unstable Connexion Internet

Une connexion Internet est lente ou instable empêchera le contenu vidéo de diffusion en douceur. Une variété d'outils en ligne sont disponibles pour tester votre vitesse de téléchargement, comme celui de speedtest.net. Une vitesse de connexion à large bande de 500+ kilobits par seconde (Kbps) est recommandé pour regarder des vidéos en ligne sans problème. Il est une bonne idée de faire une pause ou d'annuler les autres téléchargements à votre PC ou tout autre ordinateur sur le réseau lors de la diffusion des clips et des films vidéo en ligne. Vous pouvez également essayer une pause le flux vidéo et de redémarrer quand il a tous été téléchargé ou tamponnée dans la mémoire système.

Hébergement de serveurs de la Société

Bien qu'il soit peu probable, il est également possible que le service à partir de laquelle vous diffusez connaît un volume étonnamment élevé de trafic ou d'un autre problème avec son réseau. La plupart des sites vidéo plus grands, tels que YouTube et Vimeo, ont des dossiers de fiabilité forts, mais les problèmes ne se produisent de temps en temps. Cela est plus susceptible d'être un problème si vous diffusez à partir d'un portail plus petit ou d'essayer de capter une diffusion en direct ou récente qui est populaire avec les autres spectateurs. Consultez la page de support officiel de la société d'hébergement ou Twitter RSS des nouvelles de ralentissements de service ou les problèmes actuels.

Ordinateur lent ou surchargé

La majorité des ordinateurs ou des ordinateurs portables construits dans les trois à quatre dernières années ont les spécifications nécessaires pour diffuser de la vidéo en définition standard sur le Web sans aucun problème. Certains netbooks et les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau plus lents peuvent avoir des problèmes de streaming vidéo haute définition, en particulier s'il n'y a pas de puce graphique dédiée installée. Essayez le streaming vidéo à partir d'un autre site ou en utilisant une machine plus rapide pour voir si les spécifications matérielles de l'ordinateur sont à l'origine du problème. Si elles sont, arrêter tous les processus et les applications fond pour libérer de la mémoire et de l'unité centrale de traitement (CPU) des ressources. Si le problème persiste, une mise à niveau du matériel peut être nécessaire.

D'autres Conseils de dépannage

Si vous regardez la vidéo dans un navigateur Web, il est possible qu'un problème de logiciel ou une extension en conflit est à l'origine des problèmes. Videz le cache de votre navigateur et essayez de charger à nouveau le contenu. Sinon, essayez de regarder la vidéo dans un autre navigateur pour voir si cela résout le problème. De nombreux portails de vidéo en ligne, y compris YouTube et Vimeo, ont des guides de dépannage vous pouvez consulter pour étudier le problème plus loin.


          

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