Comment faire pour réinitialiser un compte Facebook Hacked

January 26

Comment faire pour réinitialiser un compte Facebook Hacked


Un compte sur un site de réseautage social tels que Facebook peut être une cible de choix pour les pirates. Si vous avez perdu l'accès à votre compte Facebook, car il a été piraté, votre première priorité est de retrouver l'accès au compte avant que le pirate peut envoyer des messages à vos amis qui pourraient entraîner leurs comptes à compromettre ainsi. Facebook fournit des outils que vous pouvez utiliser pour récupérer un compte compromis, basé sur si oui ou non votre compte de messagerie personnel a été piraté ainsi.

Instructions

Si vous pouvez accéder à votre Email

1 Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page de récupération de compte Facebook en utilisant le lien de ressources. Cliquez sur le lien après l'étape 1 sur la page.

2 Cliquez sur le lien après l'étape 1 sur la nouvelle page pour commencer le processus de réinitialisation de votre mot de passe Facebook.

3 Cliquez dans la zone sous "Entrez votre nom d'utilisateur Facebook," et tapez le nom que vous utilisez lors de la connexion à Facebook. Vous pouvez également utiliser la première case pour entrer le numéro d'adresse e-mail ou par téléphone associé à votre compte. Cliquez sur le bouton "Rechercher". Une fenêtre de contrôle de sécurité apparaît. Tapez les mots qui apparaissent sur l'écran, puis cliquez sur «Soumettre».

4 Cliquez sur le bouton "Reset Password". Facebook envoie un e-mail à l'adresse liée à votre compte. L'adresse e-mail est affiché sur l'écran. Si l'adresse e-mail indiquée est votre propre, cela signifie que le hacker qui compromet votre compte a changé l'adresse e-mail associée. Si tel est le cas, suivez les étapes de la section «Si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail."

5 Vérifiez votre adresse e-mail pour un message intitulé "Facebook Password Reset Confirmation." Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien contenu dans. Le navigateur Web accède à la page de réinitialisation Facebook.

6 Tapez le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre compte Facebook, puis tapez une seconde fois pour confirmer que vous avez entré correctement. Cliquez sur "Modifier mot de passe" pour vous connecter au compte.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre Email

7 Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page de récupération de compte Facebook en utilisant le lien de ressources. Cliquez sur le lien après l'étape 2 sur la page.

8 Cliquez sur le premier lien sur la nouvelle page si votre compte de messagerie a été piraté et que vous avez plus accès, ou cliquez sur le lien si vous avez suivi les étapes décrites dans la section «Si vous pouvez accéder à votre e-mail» et l'adresse e-mail affichée était pas votre propre.

9 Tapez le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur de votre compte Facebook, puis cliquez sur "Rechercher". Si vous ne parvenez pas à obtenir un match, tapez votre nom ainsi que le nom d'un de vos amis Facebook. Tapez les mots affichés dans la zone de contrôle de sécurité, puis cliquez sur «Soumettre». Cela vous amène à un formulaire Web intitulé "Mon compte a été compromise."

dix Remplissez les informations demandées sur le formulaire, y compris votre nom d'utilisateur Facebook, votre nom, toutes les adresses e-mail associées au compte, votre propre adresse e-mail et une description du problème. Cliquez sur «Soumettre». Cela envoie un message à Facebook avertir son personnel de soutien que votre compte a été compromis. Avant de déverrouiller votre compte, un membre du personnel Facebook communiquera avec vous pour confirmer votre identité.


          

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